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从“取消两分钟内删除”到“拍一拍”,微信之变背后是什么?

作者:   来源:  热度:904  时间:2020-08-03
上一周,微信又登上了微博热搜,#微信取消两分钟内删除功能#话题出现在了热搜榜上,传言最近更新的7.0.17版本中,在可撤回时间范围内收留的微信信息不能被删除了,

上一周,微信又登上了微博热搜,#微信取消两分钟内删除功能#话题出现在了热搜榜上,传言最近更新的7.0.17版本中,在可撤回时间范围内收留的微信信息不能被删除了,完美避开手残党“本想撤回却不小心删除”的尴尬状况。

可人人奔走相告这个好消息还没过往多久,微信官方回应表示,这并非新功能,自微信2017年以来的安卓和iOS版本中均可体验。

确实如此,不知不觉,最近人们对微信最多的吐槽,已经从“撤回”功能上转移到了最新出现的“拍一拍”上。上个月,微信推出的“拍一拍”功能同样热搜了,只要双击好友的头像,就会在聊天框里出现“某某拍了拍某某某”的字样。后续更新版本中,用户还可以尽情修改自己“拍一拍”的后缀,一时间,微信聊天“拍一拍”迅速风靡起来。

但在趣味之余,拍一拍功能也得到了很多负面反馈,本想回复领导的信息却不小心点了拍一拍、想要点进头像窥屏别人朋友圈内收留却出现了拍一拍提示、玩笑设置的拍一拍后缀忘记修改……

与微信长期以来推崇的简洁化不同,“拍一拍”功能颇有些鸡肋,类似于QQ的“戳一戳”和“窗口抖动”,但除了能在聊天框中看到提示之外,并不会对被拍的人有提醒。可以说,除了增加趣味之外,“拍一拍”对社交并没有其他增幅,也让不少人迷惑,“拍一拍”的出现目的何在?

而另一边,微信自己对“拍一拍”的重视超出了想象,据企查查显示,微信在“拍一拍”初上线后就申请了相关商标注册,包括“拍一拍”“拍了拍”“微信拍一拍”,分类涵盖广告销售、科学仪器等,目前仍处于“等待实质审查”阶段。这显然意味着,微信对于这一新功能取得的反响是有期待的,而且这不会是昙花一现。

毫无疑问,微信,正在发生变化。

有心人能够发现,今年以来,微信的更新相比以往更加频繁了,而且大部分都是从使用的便捷上着手。在用户日常使用中感受最为明显的有,针对于群聊的“群待办”和“备注群聊名称”的功能,保证群成员都看到群内的重要信息且给予信息发布人反馈;针对于公众号的“专辑”和“回复留言”功能。

正在开放内测的7.0.17版本的更新中,更是给视频号开通了“浮评”功能,可以将评论显示到视频框内,用大家更为熟悉的说法就是“弹幕”。

从用户友好的程度来说,今年的微信简直可以说是放下了“身段”,在社交工具这个层面上进行了足够多的补丁式修复,大幅度提升了人们的使用体验。

与之相比,此前微信不能说不好,而是略显高冷。张小龙自己曾在微信公然课上说过:“天天有5亿人吐槽,还有1亿人教我做产品。”

微信团队一直坚持的把工具属性做到极致,致力于满足用户的扁平化使用,自我革新不代表将用户的反馈照单全收。比如,微信团队曾经回复用户,表示不能取消电脑端微信登陆需手机扫码或者点击确认的步骤,而这一点已经为人诟病了许久。实质上,微信电脑版必须用手机登陆,代表的是其移动端社交工具的标签,专注服务移动端用户,拒尽附加功能。

相比于微信,腾讯旗下另一大社交工具QQ,就要更“社交”,在互动上拥有更加丰富的功能设置。关于微信和QQ的定位、功能差别、用户圈层划分等等,过往已经有许很多多的文章加以论证了。

所以,当微信在近期开始热衷于“打补丁”,开始重视“拍一拍”才显得如此异类。

本质上,假如要仔细分析“拍一拍”给微信带来的好处,可能有三点:

一是进步群用户的活跃度,不少人愿意尝试新功能,在很久不活跃的群里拍来拍往,增强了互动性;

二是探索新的社交模式,对话的性质取决于内收留,而发红包是更加亲密的社交,那介于两者之间,是否有更多亲近程度不同的社交空间可供探索?

第三点也是最关键的一点,促进用户更新,由于拍一拍只有在更新版本后才能使用,而社交场景中拍一拍是一种双向交互,为了不错过这个功能,不少懒于更新的用户主动往更新系统,这也带动了其他功能的更新。

而这其他更新就包括了视频号的大改动,在顶部增设关注、朋友、热门栏目,视频下方新增收躲、转发按钮,还能观看朋友点赞过的视频。同时,在微信用户页面,随着版本升级,视频号进口处出现了红点和头像提示,也就是说,当好友或者关注账号更新视频后,用户会收到更加明确的提醒。

经过半年的灰度内测之后,视频号在近期全面开放,据张小龙的朋友圈,视频号的用户已经突破2亿,正在向3亿和4亿进发。微信终于开始大力推进视频号了。

这被外界看作,微信忧虑的表现。引流进口和浮评功能的出现,可以说是微信对视频号业务的又一次倾斜,在抖音、快手等短视频工具的夹击之下,微信也不得不为长远的发展而考虑。

这不是微信第一次面临危机。

2018年到2019年,做社交是一个大趋势,无论原本是什么业务的App,都一头扎进了“社交”的大坑里,通过增加用户互动等方式,极力扩展自身的社交属性。市面上涌现出了无数新兴社交应用,从默默发展的各大小众社交工具,到自带流量、争议漫天的多闪、马桶MT和聊天宝,颇有要从微信嘴里分一杯羹的态势。一时间,“天下苦微信久矣”的声音越来越响。

而两年过往,时间和实践证实,微信在社交工具领域的霸主地位难以动摇,当时的微信也有足够的底气不往回复和在意。

但这一次,微信强大的用户壁垒,面对的是二向箔式的维度攻击,看图文、交流用微信,分享生活和消遣用抖音和快手,某种程度上分薄了微信对用户的时间占有量,甚至与微信公众号的生态也形成了威胁。从前几年小程度的疯狂聚合就看出来,微信从来不甘心只作为即时通讯工具。

实在,两年以前,在许很多多新产品出现之时,对微信的“足够简洁但不方便”的批评和声讨,并非毫无道理。没错,目前为止在社交上,微信是覆盖场景最广的、也是综合场景下沟通效率最高的,但是未来如何,谁也说不准。

至少,感受到危机的微信开始改变了,而它的改变说明了一点,那就是功能的便捷和更人性化的使用体验,实在是可以共存的。

那么,题目来了,微信什么时候才能推出有进度条的语音和不限制大小的文件传输功能呢?

(注:部分图片来源于网络)

撰稿:张欣茹

责任编辑:张欣茹

审核编辑:王林娜

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