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做微商的你,为什么始终都成交不了

作者:   来源:  热度:967  时间:2020-07-07
很多人一出生就生长在生意家庭,天天耳濡目染,从小就是做生意的料,但是很多人怎么学,对做生意都是一无所知。我们微商也是一样,同样要经历四种状态:强大、弱小、残缺

很多人一出生就生长在生意家庭,天天耳濡目染,从小就是做生意的料,但是很多人怎么学,对做生意都是一无所知。我们微商也是一样,同样要经历四种状态:强大、弱小、残缺、完整。强大和弱小指的是销售职员自身的专业力和能量; 残缺和完整指的是输出给客户的信息,获得客户信任,引发客户爱好。今天周静在这里跟大家分享下做生意路上要经历的这4个阶段。

第一:弱小而残缺:具有这样的特点通常都是微商小白,刚加进这个行业不久,存在专业知识和技能不过硬,顾客来咨询的时候,心里打鼓,哆哆嗦嗦,在和客户营销的过程中,传递的信息不全面,整体表现得非常不自信。客户通过跟你的交谈之后从你身上感受到你的低能量和不专业,所以对你产生的信任度就非常低,发生这样的情况通常成交率都是非常低的。

碰到这样的情况,微商小白该如何处理?

(一)认清和重视自己目前的状态,由于每个高手都是从菜鸟开始的。所以首先要调整这样的状态。

(二)尽快熟练把握产品专业知识,这是每个做销售的基础,没有这个基础,其他销售技巧都是枉然。你怎么跟客户先容,都会有这样的状态出现,所以产品专业上的知识一定要过硬。

(三)要刻意练习,多跟客户沟通。营销没有什么捷径,只有不中断的往学着跟客户聊天,聊不成功没有关系,每个人都经历过“车祸现场”一般的过程。记住,做什么事情都没有捷径,只能一步一个脚印走。

第二:弱小而完整:我们经历过小白的阶段,对专业知识有了一定的把握,好,现在可以提枪上阵了,对,前面说了,先聊死100个再说。终于有客户过来,几乎忍不住生扑上往。

客户问一句,我们恨不得就把产品从头到尾全部先容完毕,唾沫横飞,可是还是没有成交。这是为什么?

这样的营销小白存在2个题目:

(一)只顾自己说得爽,却没有往了解客户内心的真正需求。

(二)客户关心的题目,想要解决的题目,我们并没有实质性的跟客户说明白。

销售的秘诀是:把留意力放在客户身上,关注他,回应他。很多时候,我们需要客户多说,我们闭上嘴巴。

第三:强大而完整:这很轻易发生在“专家”身上,把具体操纵细致地告诉客户,当然,这也没什么错,由于分享越多,受益的人越多,但是这里存在一个题目,它轻易激发人性的恶,很多人觉得,我都知道了,都不用找你了,那你也是无法成交的。

我举例说明一下,我们在跟客户沟通的时候,经常会教客户使用APP,假如客户都会使用APP查话费、办业务、办宽带、甚至办号码,我们还怎么跟客户产生链接,还怎么为客户提供价值,客户就不来找我们了。(运营商的同事请忽略这条)

第四: 强大而残缺:做营销就要做到强大而残缺才能够成交。 强大,就是建立在你有扎实的专业知识以及足够的能量来支撑你的气场,这是获取客户信任的基础。

你要感知你的客户:他要什么?想解决的题目是什么?打算解决题目的本钱是多少?

例如客户想买一台手机在微信上问你,我先问他,他是自己用?主要需求是内存要够?拍照要好?体验5G?大概多少钱这样?

接下来,我们可以谈一下我们对他的诉求的理解,同时给出非常专业的意见,记住,仅仅是意见,引起客户爱好,而不是直接报哪一台手机,而是让客户直接购买,并给出承诺,记住,我们要的是成交。所以每个细节都不能有差错。

营销成功背后的原理就是扎实的专业知识,足够的能量、关注客户以及适度地信息表达方式就是营销成功的口诀。好了今天周静的分享就到这里,假如大家想要了解更多关于微商营销方面的知识,欢迎关注公众号:引流空间达人。天天都有干货分享。

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